Descontento Total con estas Empresas de Ventanas en Mallorca: Un Relato de Engaños y Decepciones

Descontento Total con estas Empresas de Ventanas en Mallorca: Un Relato de Engaños y Decepciones

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El servicio recibido con el proveedor Ventanas-PVC-Mallorca y Mobilia ha sido una total decepción. Cuando contraté sus servicios para instalar ventanas de plástico en mi hogar en Mallorca, nunca pensé que terminaría enfrentando tantos problemas. Ni la calidad de los materiales, ni el costo, ni el trato han cumplido lo prometido. Seguidamente, explico las múltiples fallas y deficiencias que he enfrentado en este servicio, y cómo creo que estas entidades funcionan casi como una organización mafiosa con un monopolio en el mercado de Mallorca.

El primer desfase notable fue el costo. Aunque al principio parecía una cotización razonable, rápidamente me di cuenta de que el valor total fue inflado sin motivo. Adicionalmente, cualquier requerimiento de detalles o revisión fue contestada con evasivas y comentarios ambiguos. La ausencia de claridad en la propuesta inicial y la facturación final demuestra ser, uno de los principales puntos negativos de mi experiencia.

La calidad de las instalaciones de PVC que me entregaron fue francamente lamentable. Los terminados eran mal hechos, las especificaciones no coincidían con las especificaciones acordadas, y el componente se veía de peor calidad al acordado. Las ventanas mostraban deficiencias de aislamiento y no llegaban a los requisitos básicos de longevidad y apariencia que se esperaban de una compra de esta naturaleza. El contrato detallaba ventanas de alta eficiencia energética y durabilidad, pero lo que obtuvimos estuvo muy lejos de eso.

El trato proporcionado por Ventanas-PVC-Mallorca y Mobilia no fue satisfactorio desde el comienzo. La implementación se retrasó en muchas oportunidades sin motivo, y las citas pactadas en el acuerdo fueron pasadas por alto repetidamente. Cuando finalmente se realizó el trabajo, el personal no actuó profesionalmente. Además, cualquier intento de comunicación para solucionar los errores fue infructuoso; me topé con un equipo de atención al cliente ineficiente y poco dispuesto a atender mis quejas.

Uno de timo los temas más molestos fue el incumplimiento casi total del contrato firmado. Ni los plazos, ni las características técnicas, ni la calidad de lo entregado siguen con lo estipulado. Me forzado a gastar más tiempo y esfuerzo para tratar de que la empresa cumpliera con sus compromisos, pero mis esfuerzos fueron en vano. El sentir de frustración ante esta problemática fue incrementado por la falta de interés de la empresa.

Para añadir sal a la herida, me di cuenta que estas compañías tienen un {control abrum